Возврат

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в онлайн-магазине, в течение семи дней после получения товара.

Условия возврата

Товар, приобретенный для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с коммерческой деятельностью, может быть возвращен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. В остальных случаях товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. В случае возврата товара перечисление денежных средств, уплаченных за него, производится на банковский счет плательщика в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка).

Для возврата необходимо:

Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, не повреждена упаковка.
Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара.

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.

Возврат товара

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Возврат денежных средств

Банковской картой. Возврат денежных средств на банковскую карту производится после подтверждения сервисным центром дефекта, срок до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-5 рабочих дней с момента получения посылки нашим представителем.

Если у вас возникли вопросы, связанные с осуществлением возврата товара, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.